Для того, чтобы ощущать себя счастливым не всегда нужно много денег или других материальных благ. Очень часто по-настоящему счастливыми нас делают наши дети. Их радостный смех и хорошее настроение – вот что в первую очередь необходимо заботливым родителям. Для того, чтобы создать ребенку комфортную среду обитания необходимо потратить много времени, сил и денег. Очень важным моментом в этом процессе являются детские товары, к качеству и экологичности которых у родителей особые требования.
Действительно, в настоящее время наш рынок буквально захлестнула волна некачественных и вредных для здоровья детей товаров. Экспертизы, проведенные в специализированных лабораториях, очень часто показывают превышение в детских игрушках различных опасных для здоровья веществ. В их число входит и формальдегид – химическое соединение, которое разрушительно влияет на организм человека. Особенно он опасен для малышей. Такие вредные вещества могут вызывать не только различные аллергические реакции, но и поражения внутренних органов и ЦНС.
Именно поэтому для родителей очень важно знать, что товар, который они приобрели для своего отпрыска, полностью безопасен для здоровья.
Мы решили помочь им в решении этой непростой проблемы. С этой целью мы провели небольшое исследование рынка детских товаров в Крыму.
Нас интересовали два основных критерия: цена и качество.
После проведения сравнительного анализа было установлено, что цены в магазине ЛАСТАР на 15- 20% ниже по сравнению с другими крымскими интернет-магазинами, (а на детские коляски вообще скидки до 40%) которые торгуют детскими товарами.
Интервью с генеральным директором интернет-магазина ЛАСТАР
Для того, чтобы получить исчерпывающую информацию, мы связались с генеральным директором компании и попросили его дать небольшое интервью. Ниже мы приводим его краткое содержание.
- Наш первый вопрос звучит достаточно традиционно: цены, которые указаны на вашем сайте, соответствуют действительности или это просто хитрый маркетинговый ход?
- Действительно, мне известны такие факты, когда цена на товар, заявленная на сайте, отличается от реальной и, как правило, не в меньшую сторону. Смею вас заверить, в нашем магазине все по-честному.
- Тогда за счет чего удается держать цену ниже, чем у конкурентов? Возможно, товар, который предлагает ваш магазин, имеет восточное происхождение?
- Я понимаю, на что вы намекаете, и хочу вас заверить: никакого китайского товара у нас нет и по определению быть не может. Мы заботимся о своей репутации и не можем себе позволить реализовывать продукцию сомнительного качества. По поводу цены хочу отметить: наша компания организована на принципе прямого маркетинга. У нас нет магазинов в традиционном понимании этого слова. И мы не планируем их открывать. Мы не считаем, что успешность компании измеряется наличием торговых точек и большим количеством обслуживающего персонала. Наоборот, все это приводит к дополнительным затратам. За аренду магазинов приходится платить достаточно большие сумы. А еще, добавьте зарплату продавцам и консультантам. Все эти расходы включаются в цену товара. Мы решили избежать этого ценового балласта, и это дает нам возможность продавать товары дешевле. При этом их качество не страдает.
- Вот об этом и будет мой следующий вопрос. Есть ли у вас документация, которая подтверждает качество товара и его безопасность?
- Конечно. Мы торгуем только сертифицированным товаром от известных мировых производителем. Он абсолютно безопасен для детей.
- А где его можно получить? Необходимо оплачивать почтовую доставку?
- Об это можете не волноваться. В каждом городе Крыма есть наши пункты выдачи. Их можно легко узнать по брендировке. Там же вы можете проверить полученный товар.
- А что делать, если товар будет поврежден?
- Я не припомню такого случая. Хочу подчеркнуть: перед отправкой весь товар проходит тщательную проверку. Мы сами заинтересованы в том, чтобы наши покупатели оставались с нами как можно дольше. Однако, если все же по каким-то причинам полученный товар вам не понравился, его можно оставить в пункте выдачи или сделать повторный заказ.
- Это хорошо. А сколько его нужно будет ждать?
- Как правило, это может занять до 5 рабочих дней. Но на практике этот срок значительно меньше.
- Спасибо, за предоставленную информацию. Думаем, она будет полезной для многих родителей.
Дешевый и качественный товар – маркетинговый ход или реальность?
Итак, после интервью с генеральным директором интернет-магазина ЛАСТАР, мы начали искать подтверждения его словам. В первую очередь были изучены отзывы пользователей. В основной массе они носили положительный характер. Также был посещен один из пунктов выдачи. Затем была произведена «контрольная» закупка товара. Мы отнесли игрушку в лабораторию и получили подтверждение того, что товар действительно качественный.
Исходя из всего вышеперечисленного, мы можем рекомендовать товары, которые продает интернет-магазин детских товаров ЛАСТАР. Они прекрасно подойдут детям различного возраста и помогут решить множество проблем.
Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.