+14º
ясно
ветер 3,1 м/с, В

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Пилимон В.В., ИНН 911100123432

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Шикарные цены и высокое качество окон и дверей!

Реклама: ИП Попова Л.Н. ИНН 911111309421

Реклама: ИП Жалнина М.Ю., ИНН 910805756506

Архив
«    Апрель 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 

Керчанин добился компенсации за каждый день опоздания изготовления кухни

Керчанин добился компенсации за каждый день опоздания изготовления кухни. Принципиальный мужчина при стоимости немногим более 100 тысяч за изготовление и установку вернул 68 тысяч за 3 недели опоздания. Свою историю и весь алгоритм действий он рассказал редакции Керчь.ФМ.

«Сразу скажу, редакции Керчь.ФМ спасибо за подсказки. Не потратив ни копейки на адвокатов я добился справедливости.
Все началось в январе прошлого года. У предпринимателя заказал изготовление кухни в свою нестандартную квартиру. Так как все недешево сейчас, мы заключили договор. Я типовой скачал и интернета. Дизайн у меня был готов. От предпринимателя требовалось только сверить свои замеры с проектом, внести изменения, если нужно, изготовить детали и потом все установить. Материалы мы покупали с ним вместе, это было его условие, так как он сказал, что знает где и какого качества лучше. В договоре установили срок. Я настоял, чтобы еще накинули на форс-мажор 10 дней.
Я с договором пошел в банк, надеялся получить там кредит, так как сумма оказалась гораздо больше, чем я ожидал. С банком не получилось, пришлось решать проблему быстро и самому. Взял вахту и уехал без перерыва работать. Договор был такой, что я плачу предоплату 20% потом через 15 дней  50% и остаток в момент приема выполненной работы.
Отдал ключи, договорились по видеосвязи если что созваниваться. Я уехал на вахту.
Вопросов никаких не было, вернулся через месяц. До окончания договора было 2 недели. В кухне столярная мастерская с множеством деталей.  Спросил успевает ли он, мастер ответил успеваю. И я уехал на 2 недели опять на вахту.
Приезжаю - изменений никаких, все те же детали, все та же столярная мастерская. Мастер ответил, что произошла накладка, какие-то эксцентрики то ли не пришли, то ли не подошли. И какие-то там еще причины малопонятные для меня в виде «заболел напарник, пришлось подменить».
Я предупредил, что я без перерыва три вахты пахал, чтобы расплатиться с ним согласно договору и не подводить. Перенесли срок на неделю.
Неделя прошла, вторая, я уехал на вахту, приехал через 2 недели - мастер в кухне еще докручивает детали. В общем, опоздал со сроком на месяц, но так как мы обоюдно согласились, что на неделю продлеваем, то опоздание 3 недели.  В договоре дописали, что я принимаю кухню в момент ее изготовления, и поставили сегодняшнее число.
А дальше самое интересное. В Керчи настолько зарвались некоторые предприниматели, что строительство не в срок, изготовление мебели не в срок, ремонт квартир не в срок, это уже какая-то местная особенность, изюминка, так сказать. Я сказал предпринимателю, что даже если у нас в договоре не предусмотрен пункт про пеню или неустойку, то это не значит, что это не предусмотрено законом. Согласно п.5 ст 28 Закона о защите прав потребителей, за каждый день опоздания законом предусмотрены 3% от суммы заказа. Итого, за 3 недели просрочки он мне должен 68 тысяч, при том, что я, по окончании работ согласно договору, должен заплатить ему оставшиеся 32, 5. Сказал, что может учесть мой долг в счет оплаты своего долга, поэтому его долг передо мной 35, 5 тысяч. После чего был послан с угрозами неминуемой расправы.
Я понял, что мой труд не был оценен, подал жалобу на предпринимателя в Роспотребнадзор через Госуслуги  вот сюда «https://clck.ru/39sJy7». Жалобу, спасибо вам, написал своими словами и приложил фотографию договора, свои расчеты.
Одновременно с этим скачал с официального сайта https://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/actual образец иска, заполнил его. Спасибо вам, не устану повторять, за подсказки о том ка и куда нужно все направлять. В трех экземплярах распечатал и направил предпринимателю письмом с уведомлением.
Итог такой - я прав и, с учетом того, что предпринимателю зачтены 32, 5 тысячи, он должен мне 35, 5 тысяч. Или всего 68, как я и посчитал опираясь на закон.
Спасибо еще раз вам, редакция», - написал керчанин.

Это письмо нам показалось интересным, чтобы его, опубликовать. Признаемся, оригинал мы откорректировали более читаемым языком.

 От себя добавим немного нормативки.

Если вам с опозданием привезли товар, не возвращают деньги, никак не могут отремонтировать технику, слишком долго делают мебель, шьют костюм, делают ремонт, закон в 28 статье ЗоЗПП вам дал право требовать неустойку за каждый день просрочки.

0, 5 % от суммы предоплаты за каждый день

Если вы не получили вовремя предоплаченный товар и в этом не было вашей вины или обстоятельств непреодолимой силы. Общий размер неустойки — не больше суммы предоплаты.

1% от цены товара за каждый день

Если продавец вовремя не выполнил любое из этих обязательств:

не заменил товар ненадлежащего качества в течение 7 дней, если нужна проверка — в течение 20 дней, а если нужного товара нет в наличии — в течение месяца;

не вернул деньги за товар, не уменьшил соразмерно цену при недостатках, не возместил расходы на их устранение или не возместил убытки — в течение 20 дней;

не устранил недостатки — в срок, указанный в договоре, но не более 45 дней.

3% от стоимости работ или услуг за день

Если исполнитель:

не выполнил работы или услуги в сроки по договору;

не устранил недостатки — в сроки по договору или по требованию покупателя;

не уменьшил по требованию покупателя цену за недостатки или не возместил расходы на их устранение — в течение 10 дней;

не вернул деньги при отказе от договора из-за нарушения сроков — в течение 10 дней.

 Чтобы получить неустойку, нужно как минимум потребовать ее у исполнителя/продавца. Если не помогло, то обратиться в Роспотребнадзор, лучше всего через Госуслуги. Можно дождаться результатов проверки, а можно и сразу написать и подать иск в суд.

Помните, что договоры бывают устные и письменные. Доказывать что-либо при устном договоре гораздо сложнее. Но если оговорены в переписке, скажем, все существенные условия, как то стоимость, предмет договора, сроки, то суд принимает такую переписку как доказательства заключения договора.

Право на неустойку есть даже тогда, когда в договоре об этом нет ни слова. Есть нюанс. Неустойка не уплачивается если виноват в просрочке сам заказчик, либо форс-мажор как то наводнение, землетрясение и тому подобное. Кстати, еще не всякое непреодолимое препятствие может быть признано форс-мажором.

Если же заказчик все делал согласно договору, и не было землетрясений и тому подобное, то неустойка будет равна или той, что указана в ст. 28  или в договоре, но не меньше, чем в 28 статье ЗоЗПП.

 

 

2 голоса
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гость, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Реклама на ФМ

Центр "Репетитор +" объявляет набор учащихся

Реклама: ИП Ефимцева Т. Я. , ИНН 911109836660

Реклама: ИП Александров В. Л., ИНН 911100187860

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

ПАНДА – это центр психологии и развития детей

Реклама: ИП Соколова О. Н., ИНН 911113875140

Реклама: ИП Попова А.А., ИНН 911110877686

Мастер Инструмент – АРЕНДА СТРОИТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ И ИНСТРУМЕНТА

Реклама: ИП Беляева Наталья Владимировна, ИНН 911111781722

Рекламодатель: ИП Кучеренко Э.В. ИНН 911100186665

Реклама: ИП Шабанова Е. П., ИНН 911113490045

Магазин «AUTOРАЙ» в Керчи!

Реклама: ИП Аникин Д.А., ИНН 911108952720

Реклама: АОЧУВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА", ИНН 7725082902

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

Реклама: ООО «АЙКЛИНИК», ИНН 9111024148

Реклама: ИП Люшняк Р. А., ИНН 911100108113

Срочная новость от агентства «СТОЛИЦА»!

Реклама: ООО "Столица", ИНН 9111000370

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх